有沒有聽過這樣的好事:消費2000元,就可能得到1200元的現金獎勵。

　　山東眾旺公司一種名為"消費儲值"的營銷網絡,以"自然消費、高額回報"為承諾,運作僅僅1年多時間,便吸引了全國9萬多商家和數十萬名消費者參與,創造了一個"神話般的奇跡"�，F今,從北京到廣東,從上海到新疆,"消費儲值"連鎖已遍及全國26個省市自治區,而且這一網絡仍在迅猛膨脹。


　　眾旺公司標榜"消費儲值"是我國營銷業的一大"創舉"。然而略一推算,眾旺公司從加盟商家處僅僅收取200元傭金時,卻要支付消費者1200元獎金。這不是在做賠本生意？據記者調查了解到的情況以及法律專家的意見,從其發展的現狀和趨勢來看,消費儲值很有可能演變成為非法集資騙局。
新華網山東頻道 記者:尹洪東 趙仁偉 編輯制作:王貝貝


　　60％高回報率編織的"消費神話"






　　記者調查了解到,"消費儲值"營銷系統由山東眾旺經濟發展有限公司(下稱眾旺公司)自2003年3月創辦運行。它一手聯兩線,一條線是加盟商家,一條線是持卡消費者。按照眾旺公司的解釋,"消費儲值"就是"邊消費,邊儲值;自然消費,額外獲獎。"消費者在購物或享受服務的同時,還能得到豐厚的獎勵,是"為商家鎖定客源、為消費者帶來利益"的創舉。眾旺公司與每個加盟商家簽訂協議,在1％到15％的范圍內確定一個計點率,按此收取服務傭金(傭金=持卡消費額×計點率)。計點率,就是眾旺公司向加盟商家收取傭金的比例。假設計點率為10％,那么加盟商家就要按持卡者消費額的10％向眾旺公司交付傭金。持有眾旺公司"消費儲值卡"的消費者,也是根據加盟商家給眾旺公司的傭金比率來確定獲獎的應達消費額。消費者在持卡消費的同時,獲得相應的儲值點(儲值點=持卡消費額×計點率,與傭金數額相同),儲值點積累到200點時,達到一個獎勵標準。比如,在一個計點率為10％的加盟商家,消費者持卡消費100元,能得到10個儲值點,當累計達到200個儲值點時,就獲得一個獎勵權。也就是說,消費2000元,就能獲得1200元的現金獎勵。

　　一名姓紀的消費者說,你消費了2000元,還能得到1200元的回報,回報率是60％,真是太誘人了。這還是今年的回報率調低了,去年發行的儲值卡達到120個點就能得到1200元獎勵,回報率是100％。這相當于你在飯店里吃了飯,拿到眾旺公司報銷。要是經常大宗購物的單位采購員,獲得的的額外收益就更可觀了。我一開始也是懷疑,但覺得既然是自然消費,又能得這么高的回報,何樂而不為呢？即使被騙,不也就損失10元錢(一張卡錢)嗎？


　　月增1萬加盟商的"高速度"






　　帶有“消費儲值”標志(藍色圓圈所示)的加盟商家　　 據了解,眾旺公司設定了兩級市場:一級市場,指一次消費額在萬元以內的普通的終端客戶,以達到200個儲值點為一個獎勵權,每權獎勵1200元,按隔月原則陸續發放,約10次即20個月左右發清,每次發放金額為120元左右;二級市場,指批發商、生產商等非終端客戶和一次消費額在1萬元以上的終端客戶,以達到1800個儲值點為一個獎勵權,每權獎勵1．08萬元,按隔季度原則陸續發放,約10次即5年左右發清。


　　高額回報率使商家和消費者趨之若鶩。據眾旺公司在媒體公布,目前"消費儲值"營銷系統正以迅猛之勢向全國連鎖發展,已遍布北京、上海、廣東、新疆等26個省市自治區。截至4月17日,已達50174家,加盟企業和商家涉及餐飲、娛樂、醫藥、百貨等多種行業。持卡消費者已達15萬多人。而今年1月10日,眾旺公司的加盟商家剛剛突破1萬家。今年以來,全國加盟店以每月1萬家的數量直線上升。

　　據記者采訪了解,從表面上看,"消費儲值"在讓消費者、加盟商家和眾旺公司三方獲益的同時,對消費的刺激作用確實立竿見影。濟南市一些加盟商店、飯店的老板說,自從加盟"消費儲值"后,持卡消費者短期內明顯增多,增加的營業額一般能在10％以上。然而,他們也承認,眾旺公司雖然自稱是鼓勵消費者用"自然消費"獲取高額獎勵,其實持卡人的消費行為主要還是沖著獎勵而來。一位持卡的老大爺告訴記者,自從經人推薦買了消費儲值卡后,一些平時可買可不買的東西也舍得花錢了。只要留意這些加盟店別暗抬物價就可以,反正眾旺公司給報銷一大半,多劃算呀。


　　"一般人 "搞不懂的贏利模式





　　眾旺公司稱消費儲值是帶給商家和消費者的雙重"福音"。細細推敲起來,眾旺
　　眾旺公司的宣傳材料和消費儲值計點單公司簡直就是一個純以奉獻社會為己任的社會公益組織。因為顯而易見,以一個獎勵權計算,眾旺公司從加盟商家那兒收取200元傭金,卻要支付消費者1200元獎金。這不是做賠本生意？這中間巨大的差額用什么來填補？


　　然而據了解,眾旺公司的確又是一個以營利為目的的私營公司。那么,它到底靠什么賺錢？眾旺公司濟南市場部第三區姓范的業務主管向記者解釋,按消費儲值系統表面的贏利模式看,眾旺公司的收入來源有兩塊,除賣消費儲值卡(15萬人卡費為150萬元)外,主要是加盟商家的傭金。這一營銷系統贏利靠的是"大數法則",也就是充分利用發放消費者獎勵的時間差。眾旺公司給一般消費者的獎勵,采取隔月發放,約20個月才能發完;而對二級市場高端客戶的獎金,是隔季度發放,發完大概要5年時間。但對加盟商家的傭金,則是每半月收取一次。另外,消費者達到獎勵標準一般需要一段時間的積累,這期間他們消費產生的傭金已經到了眾旺公司那里。因此每個月內,眾旺公司收入的資金遠遠大于返還給消費者的數量。他透露,3月份僅濟南市區收取的傭金達1000萬元,淄博市有800萬元,泰安市700萬元,其中約有一半返獎給消費者。


　　在一位業務主管的引薦下,記者花100元參加了眾旺公司的業務代表培訓。在培訓課上,一位姓趙的女主講教師說,"你們業務員只管負責拉商家加盟,公司的經營問題一般人是搞不懂的,你們也不必搞懂。不過可以簡單地告訴你們,天下沒有賠錢的買賣,眾旺公司絕對是只賺不賠的。公司從每月收取的傭金總數中留足利潤,其余的才作為獎勵返還給消費者,這一系統是經過精算師嚴密計算的。如果有商家問眾旺公司能長久嗎,你們一個反問就可以打消他們的疑慮:你能保證你的店能長久嗎？誰都不能保證哪家公司能永世長存,只要現在賺錢就是本事。"


　　眾旺公司一位姓張的業務主管與記者閑聊時說,連我們這些置身消費儲值系統的業務人員,都搞不懂眾旺公司如何贏利,就更不用說那些消費者了。確實,作為單個的消費者,只要看到眼前的高回報就行了,也沒有必要去管這些。我只知道眾旺的事業一本萬利,眾旺的事業火得不得了。估計公司肯定在做其他的投資業務,我們的老總說了,等公司實力強大了,還要搞房地產項目,眾旺公司的將來就是一個"眾旺銀行"。


　　惡意炒錢加變相傳銷



　　位于濟南市泉城廣場南側的眾旺公司總部　　眾旺公司的18環標志



　　記者以持卡消費者和業務代表的身份,打入這一營銷系統內部進行了多日暗訪,了解到一些不為外界所知的內幕:

　　一是在消費記錄上弄虛作假惡意炒錢。在眾旺公司的營銷系統中,加盟店老板本應是一個出具計點單的環節,但事實上卻可同時兼有持卡消費者、眾旺公司業務代表兩種身份。加盟店老板采購進貨和個人消費同樣可以從眾旺公司獲取消費獎勵。這種身份的便利,便造成了這樣一種后果:一方面,店老板自己給自己虛開消費記錄(填寫眾旺公司提供的計點單據),只需交給眾旺公司200元傭金,就可得到1200元的獎勵;一方面店老板給熟識的消費者虛開消費記錄,消費者同樣只為商店代交200元傭金,便可得到如上獎勵。這種直接炒錢的做法不經過購物環節,既使一些人為獲暴利而大量"投資",也使眾旺公司收取的傭金總量迅速攀升。



　　眾旺公司一位姓張的業務主管說,由于有空子可鉆,越來越多的加盟店老板和一些消費者走上虛開消費記錄賺錢的捷徑。當然,這只能是偷偷操作,如果一名持卡者想在陌生的加盟商家那里做這種事,則會遭到拒絕。記者就此現象詢問眾旺公司另一名工作人員時,她十分警惕地說:"這是公司禁止的,你自己自律就可以了,別管其他老板,也不要外傳。"


　　二是消費儲值卡本身也被炒了起來。一位五金商店的加盟老板說,買儲值卡有兩個渠道,一是直接從眾旺公司及其各地辦事處買,售價每張10元錢;一是從各加盟店購買。但一些加盟店的老板以卡數有限為由大幅提價,一個成本只有1元錢的卡,已炒到了最高300元一張。去年推出的獎勵權為120點的卡更是身價飆升。


　　三是變相傳銷的色彩明顯。濟南一家酒店用品商店經理兼眾旺公司業務主管透露,眾旺公司的營銷人員分三個層級:經理、業務主管、業務代表。業務主管負責發展業務代表,然后從業務代表的傭金提成中再提取一定比例,發展的越多提得越多;同時也直接發展加盟商家。業務代表的工作是發展加盟商家和消費者,可從收取的傭金中提成5％-8％,賣一張卡提成2元。因此,業務代表往往會把虛開計點單的"訣竅"傳授給加盟商家,促使更多傭金流通。她鼓勵記者說:"一個"熟練"的業務代表月收入起碼1萬元,業績突出還可提拔為業務主管,那樣的話月收入就可達3萬元以上了。我做了10多年傳統生意,從沒想到賺錢這么容易。"她一再叮囑,"公司怎么賺錢你不要過問,要對外保密。"記者注意到,一些加盟商家的老板嘗到甜頭后,逐漸成了眾旺公司的業務代表,業績突出的升為業務主管。


　　萬人執迷幾人醒






　　眾旺公司在濟南市街頭的“消費儲值”宣傳廣告　　山東臨朐縣一家化工機電公司經理張法禮,是眾旺公司的加盟店老板和持卡消費者。他從今年2月加盟,每月交1500元傭金。同時,為了獲獎,自己個人消費2萬元,擁有了10個獎勵權,光等著領獎了。但他充滿疑慮地向記者反映,眾旺公司的運作很不正常。兌獎時間長達20個月,誰知這中間會發生什么？聲勢造得這么大,加盟的商家越來越多,我們一個小縣城就有了500多家。到處都是加盟店了,營業額反而降下來了,近來商店的生意不大好,我已決定退出加盟。眾旺公司的連鎖擴張猛得太嚇人了。它承諾給消費者的回報這么高,長期下去根本兌現不了。我給眾旺算了一筆賬:按加盟店5萬家、每家每月傭金2000元計算,眾旺公司每月到手的資金就是一個億!它有一天破產了怎么辦？有一天把錢卷跑了怎么辦？有關部門為什么不管一管!


　　但據記者采訪了解,像張法禮這樣加入"消費儲值"行列的人覺醒的為數寥寥。而執迷消費儲值的人,大體上可分為三種類型:一是盲從型,以一般的消費者為主,普遍存有這樣的心理,反正不得獎也得消費,消費儲值與商店的打折優惠相比,既以現金的形式體現,回報又那么高,是屬于買了東西白得便宜,不賺白不賺;二是半清醒半盲目型,以加盟商家為主,特別是兼任業務代表的那些商家老板,積極性最高,認為不但靠消費儲值短期內能增加消費額,而且自己的個人消費和采購還能得獎,與付出的傭金相比顯然回報較高,其中盲目與理性的成分兼而有之;三是一部分加盟商家和消費者已經看清眾旺公司這種高回報不可能長久,但因為看到目前還有越來越多的人加入,便以先入者自居,在短時間內快速積累起多個獎勵權,想早得完回報、早抽身,現在先撈一把再說。


　　聽之任之后果難料





　　記者就眾旺公司的"消費儲值"營銷性質向法律界人士做了咨詢。山東中強律師事務所資深律師李琦琛認為,這一營銷模式不符合企業收入應大于支出的基本規律。盡管短期內,支付的獎金可以靠支付的時間差和源源不斷的后續傭金來支持,但其總收入總是遠遠低于總支出。這個環環相扣、靠滾動維持的資金鏈,當消費儲值規模發展到一定階段,出現消費萎縮、傭金下滑時,必然就會斷裂。最后很可能是一個非法集資斂財的騙局,眾旺公司完全可能提前卷錢走人。


　　李琦琛說,從法理上講,一個企業總體上入不抵出,卻以高額回報為誘導進行虛假宣傳,就隱含著欺詐成分,有擾亂社會經濟秩序之嫌。消費儲值最大的欺騙性在于它的隱蔽性,表面上看,它讓買者(消費者)和賣者(商家)都得利,損害性貌似沒有:消費者即使上當受騙,又能損失了什么？不就是一張卡錢嗎？其實由于絕大多數持卡消費者是為了高回報而消費,消費就不再理性,相當部分消費是無用乃至過度消費,而加盟商家的暗抬價格又很難察覺,所以對消費者的損害是悄然中發生的;對加盟商家而言,好似傭金全部出自增加的消費額,其實增加額長期看一是并不可靠,二是因為有了持卡消費者,不打折、暗提價、輕視質量等行為滋生,自損形象,到頭來必然是消費額的下降。同時,從消費儲值參加人數的迅速膨脹、遍及全國的發展趨勢看,群體越大,一旦消費者發覺被騙,極易誘發社會群體性事件。如果繼續聽之任之,后果難以預料。工商部門,有責任及早給消費者以警示。


　　據記者從山東省工商局了解,眾旺公司為私營企業,去年注冊資本為50萬元,今年注冊資本為518萬元。經營范圍有裝飾裝修、信息咨詢、企業營銷及商務策劃服務等。記者多次約訪其老總陳玉麟,均被以無時間為由推避。山東省工商局12315指揮中心一位負責人透露,消費者對于眾旺公司"消費儲值"的質疑確實日益增多,目前可以肯定的是眾旺公司"超范圍經營",但對其定性尚需有關部門進一步的調查。(完)