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手機舊號碼半年不充值被回收
文章長度[] 加入時間[2007/11/30] 更新時間[2025/3/24 4:44:46] 級別[0] [評論] [收藏]

  法院認為,用戶應當知曉話費使用有效期的規定

  本報訊(記者 江躍中 通訊員 黎文)買了新手機換了新號碼,因為擔心漏接電話在舊手機上設置了來電轉移。但半年后,舊手機號碼被凍結。市民鄭先生和上海移動通信有限責任公司(以下簡稱移動公司)打起了官司,要求歸還號碼。
 
 
 
近日,黃浦區法院作出判決,駁回了鄭先生的訴訟請求。

  更換手機 舊號被停

  鄭先生原是移動公司的用戶,手機號碼使用了近8年。2004年7月,他購買了一部新手機,并加入了聯通公司的網絡。由于攜帶兩部手機較麻煩,他在舊手機上設置了來電轉接,將所有來電都轉移到新手機上。今年1月,他發現移動公司已將自己的舊號碼注銷,因要求返還舊號碼未果,便將移動公司告上法院。

  鄭先生認為,自己的舊號碼中尚有余額,移動公司單方面將號碼收回屬于違約,侵害了用戶的財產使用權,要求移動公司將號碼交還。

  而移動公司稱,與客戶簽署的《全球通預付費卡用戶指南》上已寫明全球通繳費卡面值及其相應的有效期限,鄭先生明知其號碼是有使用期限的,長期不使用將被停機。而且,號碼被凍結時,移動公司會主動發出短信通知機主,但鄭先生因為對手機設置了呼叫轉移,導致短信未收到,這是鄭先生自己的原因導致的。

  確認冷號 回收處理

  法院查明,《用戶指南》已明確了不同金額充值卡的有效期,鄭先生作為手機使用者應當知曉話費使用期限的規定。鄭先生在充值后超過6個月有效期限未繼續充值,移動公司停機符合協議約定,并無過錯。而鄭先生雖設置來電轉移,但短信服務無法轉移,從而無法收到移動公司發出的停機短信警示,以致喪失了在補充期限內再次充值的機會,導致該號碼被確認為冷號而回收并進入凍結期,對此后果用戶應當承擔責任。

  法院認為,手機號碼作為一種有限的電信資源,設定有效期和停機規定本身是為了促使所有用戶能夠充分利用現有資源。鄭先生在手機號碼被停后,超過3個月沒有繳費開機,移動公司將該號碼作為冷號回收處理并無不當。


 

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