不過,究竟利大還是弊大不是本文關注的重點,關鍵在于,至少在我個人“想當然”看來,既然相應的廣告出現在發布商的網頁中,那么,由此而產生的用戶點擊便是合法而有效的,即使中國用戶點擊英文廣告——當然,排除非法點擊的情況——不然,Google為什么把那些英文廣告分發到發布商的網頁上來?即使從最“善良”的角度看,讓不能產生收入的廣告占據AdSense發布商的廣告位,Google也有浪費或濫用發布商廣告位之嫌。
近日,月光博客在參加深圳Google AdSense優化推廣會議后得到的信息讓我大吃一驚(全文),特別是這一段話:
還有就是不能讓中國用戶的流量點擊英文廣告,否則算是違規,英文廣告需要歐美流量點擊才算有效。
難道中國用戶流量對英文廣告的點擊不光不會給發布商帶來收益,還會“算是違規”,影響AdSense帳號的安全?這實在有些匪夷所思了。
- 對中文AdSense發布商而言,事實上無法控制不讓英文廣告出現在自己的網頁上,只要該英文廣告未設定語言選擇將中文網頁排除在外,只要AdSense能夠匹配內容相關度——不管如何匹配——并在競價中搶得位置,該廣告便會展示在中文發布商的網頁中。難道谷歌要求中文發布商時時監控出現的廣告,發現存在英文便將其加入競爭性廣告過濾器以屏蔽?這也未免有點太無厘頭了吧?而競爭性廣告過濾器僅僅200項的設置顯然也不夠用。
- 當英文廣告出現在中文發布商的網頁上時,便必然存在“中國用戶的流量點擊英文廣告”的可能——至于點擊率如何不在討論之列——但如果這樣便“算是違規”的話,AdSense發布商何辜?開玩笑說,就算違規也是AdSense自身違規:在中文發布商頁面上顯示不應出現的廣告。
于是,向williamlong請教以求確認,得到的回答為:
偶爾的中文用戶點擊英文廣告應該沒有問題,那人說到應該是大量的點擊。
這樣似乎在邏輯上成立了。但鑒于這一消息實在過于震憾,盡管也知道自己有點鉆牛角尖的嫌疑,還是一方面搜索AdSense文檔,希望從Adsense幫助、條款或計劃政策等中找出類似的官方表述,無果;另一方面,聯系其他語系如法語、西語的AdSense發布商(慚愧,但都屬于歐美流量區域),詢問他們是否知曉類似的情況,即當他們本地語系的用戶點擊英文廣告時是否不產生收入或被視為“違規”,答案統統為“Never heard that”。當然,也聯系了幾位有能力跟蹤并分析廣告點擊記錄的英文AdWords廣告商,詢問他們是否不必為IP來自中國的用戶點擊付費,至于答案,不必明說,相信您能猜到。
難道說這是谷歌特意為中國發布商制訂的“本地政策”?但即使如此,也應有相應的官方表述啊,即使是含糊或隱諱的。沒辦法,只有向AdSense支持部門請教了,希望他們澄清這一問題,并給出存在類似表述的官方頁面url。很快地,得到回復如下——贊一下如今的AdSense支持,進步太大了,特別是與年初AdSense剛擴張到門戶網站時往往需十天半月才能得到回復相比:
……
我們并沒有禁止中國的用戶點擊英文廣告。我想該篇文章誤解了工程師的意思。工程師的意思是為了幫助您避免無效點擊,請盡量避免不懂英文的用戶點擊英文廣告,因為用戶不知道廣告是什么內容,這樣的點擊是無效的。
……
這樣的表述圓滿了許多,雖然仍沒有給出正式的官方文檔。但,williamlong誤讀了工程師的意思了么?在我愚笨的腦袋看來,似乎“盡量避免不懂英文的用戶點擊廣告”與“偶爾的中文點擊應該沒問題……大量的點擊”之間并不存在本質的區別。
接下來的問題就變得更好玩了:
- AdSense發布商應當怎么做才能“盡量避免不懂英文的用戶點擊英文廣告”?對于顯示在頁面上的廣告,發布商能控制用戶的點擊行為么?反正我相信如果哪位發布商在AdSense廣告單元附近放個“請勿點擊英文廣告”的條幅或類似的提示文字,恐怕更有可能被視為鼓勵點擊的“變形或升級版”而受懲。
- 如果“用戶不知道廣告是什么內容”,那么,“這樣的點擊是無效的”,此論斷絕對是正確的。但如果想依此得出諸如“中文用戶流量點擊英文廣告便是無效或違規”之類的結論,在邏輯上還欠缺一個重要的鏈條,即中文用戶不懂英文,這點成立么?我們有世上最龐大的高等教育系統,每年產出不低于500萬的高校畢業生
,這些人是Intenet上的主力軍,至少學了十來年英語,會看不懂簡單的網頁?簡直在給我們的高等教育抹黑嘛
——當然,這只是句玩笑話。
- 退一步,如果谷歌認為中文用戶不懂英文,從根本上避免AdSense發布商“犯錯誤”的辦法便是不向中文用戶展示英文廣告,這樣豈不皆大歡喜?干么非要給AdSense發布商“違規”的機會呢?根據Google 怎樣將廣告定位到我的網站上?中的說明:
AdSense 可以針對您的內容投放相應語言的廣告。此外,Google 廣告還可以針對訪問者所在地點進行地理定位。
這是現成的技術吧?干脆在中文網頁上禁止顯示英文廣告不就得了?即使這類技術需要一定的調整才能滿足類似的要求,但谷歌招了那么多smarter guys,解決這樣的簡單問題總不會存在障礙。難道中文廣告的庫存少到必須用頻繁使用英文廣告填空的地步?
- 有時候,將聰明發揮到極致,最簡單的解決方案也許便是最聰明的,但愿Adsense在這個問題上沒聰明到采取“一刀切”方式的程度;雖然自今年年初以來,許多中文發布商發現了CTR銳減出現斧鑿般的下降曲線,但愿不是這個原因所致。
這些問題的答案是什么?我不知道。再向AdSense支持請教?我很懷疑得到的答復只能類似于微軟幫助的西雅圖笑話,語言上100%的正確但……。
注1:如果您認為我又在“攻擊”AdSense,就大錯特錯了?紤]到中文領域“國際領先的”作弊現實 ,最大程度地保證廣告商的利益是每家廣告系統生存與發展的最基本要求。事實上,與中文領域的其他廣告系統相比,AdSense絕對是首選;而與那些根本不跟中文用戶玩的廣告系統相比,AdSense更算得上天使。
注2:寫到最后發現文中所用的“中文AdSense發布商”一詞似不夠確切,也許應為“通過中文網頁向中國用戶展示AdSense的發布商”?雖然有些拗口。