請將你的付款日期、付款方式、付款金額提供給我們查詢核對。你如遺失了你的付款憑證，你可 以到銀行柜臺請工作人員幫你查詢。由于我們最少已經有幾千筆銀行進帳，如果你不提供詳細的付款信 息，我們根本無法查詢。
你必須清楚，五一電子一直以誠信為原則，但是，我們不能聽你片面之詞，我們以前人多時有十 幾個工作人員，好多事情我們兩夫妻不能親自處理，并且好多人員現在已經也離職更換，請你盡快提快 詳細的付款信息，如果你的信息不詳細和時間拖得太久，我們將更加無法處理。
我是天津市李保援，購買你們的商品是這種板，請看附件圖片。今年年初 ，又購買十套，由于發現此板有時不能受開關控制的情況，因此這次購買的十套可在收到后，沒有開包 ，就給你們退了回去。隨同退回的東西還有十個寫有程序的2051片。時間可能記不清，這個事實你們應 該還有記憶吧。
發現不能用為何又會再次購買？沒有開包你就知道不能用？隨同退回的還 有10個芯片在沒有開包的情況下你放在哪里？你什么時候跟我們買的多少芯片？你這信寫于2009年12月 23日，為何稱2008年1月購買你還是要稱是今年年初購買？
對這事我們的當事人可能會有記憶，但是可能沒有你自己記得清楚，并且我們的當事人離職我們 已經無法查證。我們只能是從訂單數據庫中查到你的一個訂單的時間，現在我們將訂單查詢結果發給你 看，這是輸入你的姓名或者電話查詢出來的結果，不知道是你第一次購物還是第二次購物，希望對你有幫助。（12490是你的訂單編號，2008-1 -11是你的訂單時間）。
下面是你的訂單詳細截屏：
可 以看出你在訂單提交是通過農業銀行轉帳的，由于你備注還有要10塊萬能板，因此，你肯定跟我們有電 話溝通，付的款是不止訂單自動計算出的款項，你說你還有購買芯片，我們沒有查到。（10塊萬能板也退給我們了嗎？）
我們現在的訂單號已經接近30000了，意思是說你購物后我們又增加了1萬以上的訂單，所 以，你必須提供詳細的付款信息我們核實后才能退款。（你知道本站是不支持退款的，但是對你這種先 退后奏的不光彩的行為，我們實在是對你無可奈何只如同意給你退款，但是，在無法確認你的付款詳情 下，我們是不會退款的。）
總而言之，從你的來信可以看出你很懂做成年人的道理，謝謝你教我 們做人，但是來信可以看出你不誠實，我們是很想相信你的，希望你能拿出一點點讓我們相信的行為來 ，如果你拿不出證據來，本站會扣除53元的運費、手續費和本站誤工費，給你象征性的退款5元，表示 五一電子跟你徹底的斷絕一切關系，并且以后也永遠不做你的生意！還有，如果你再拖個兩三個月的話 ，最后的5元也要賠給我們做誤工費。（站長給你回信、將此事公布于眾讓大家監督就得花幾個小時， 還不夠我的工錢。）
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在2010-01-14，ligong49
寫道：
-----原始郵件-----
發件人:ligong49
發送時間:2010年1月14日 星期四
收件人:"向云松" <51dz@163.com>
主題:Re:Re:向云松，鄒小瓊請看一下。
既然有這么回事， 咱們就在這個基礎上談一下吧。我一共買了你們20套，第一次買了10套，第二次又買了10套。由于發現 第一次買的出現問題，所以第二次買的沒有拆包，就給你們的包裹又套個紙箱，加上第一次買的程序片 10片，寄了回去。因為你們的原來的電路板，我已有改動。我自己消化打入廢品。整個的事情就是這樣 。至于你們講：“當時也不是按原價購買的，因為你買得多應該有折扣價�！睂嶋H上，由于每次只買10 套，也就是每塊打了幾角錢的折扣。運費我也可以承擔，那是沒有說的。我們都是當事人，對這個事情 應該有記憶。我們都是成年人，為人應該講誠實，做買賣更應該講誠信。一就是一，二就是二。這點小 事我覺得應該很好解決。你們怎么解決都可以，你們可以商量一下，給我個答復。 順祝商祺。
在2009-12-24 10:35:07，"向云松" <51dz@163.com> 寫道：
是有這么回事，問題是你當時也不是按原價購買的，因為你買得多應該有折扣價，所以我們 應該退回多少錢，你自己算一下。希望你查明后給我們一個數字。還有寄出運費你應該也要承擔，減掉 。
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在 2009-12-23，ligong49 <ligong49@163.com> 寫道：
-----原始郵件-----
發件人:ligong49 <ligong49@163.com>
發送時間:2009年12月23日 星期三
收件人:51dz <51dz@163.com>
主題:向云松，鄒小瓊請看一下。
我是天津市李保援，購買你們的商品是這種板，請看附件圖片。今年年初，又購買十套，由于發 現此板有時不能受開關控制的情況，因此這次購買的十套可在收到后，沒有開包，就給你們退了回去。 隨同退回的東西還有十個寫有程序的2051片。時間可能記不清，這個事實你們應該還有記憶吧。
事 不大，就這么點事，看到后，給我個答復。謝謝。
補充一：第一次回信同意退款是因本站當天前天收到多次電話，說是對本站極度的信任才這么久之 后才來向我們要求退款，總之，說得他自己正義得不得了，最后以本站誠信為理由，說很多對本站不利 的話，逼得本站只好同意退款。本站是這樣想的，多一事不如少一事，反正錢也不多，早了結此事早有 好心情給更多有需要的好客戶提供服務。
補充二：第二次回信對10個芯片的質疑，是因為本站生氣對方沒有提出可商議的退款金額和付款證 據，站長對第一次購物和第二次購物詳細以及付款詳細都不清楚，沒有細看客戶有說明“第二次買的沒 有拆包，就給你們的包裹又套個紙箱，加上第一次買的程序片10片，寄了回去”，錯誤質疑了10芯片的 問題。在此站長表示對不起，不過，站長后來細看了多遍來信，還是很質疑這種做法，10個芯片體積很 小，完全沒有必要對新到的貨物不查不看就另用更大的包裝來裝以前的箱子和10個芯片再發貨。本站發 貨包裝貨物這么多年，也沒有這種做法。還有，也沒有你購買芯片的記錄。
補充三：客戶反應商品（芯片）不能用，首先我們表示，該芯片我們是全新芯片，功能都是有測試 的，不止賣他一個客戶，別人都能用，但是他確不能用，不排除他技術問題，也不排除他燒壞了我們的 芯片（到底有沒有退回給我們，現在也是無從查起）。你說他不能用吧，他又說進行的第二次購買（訂 單數據庫中沒有他購買任何芯片的記錄），還有，我們這種板是配STC1052的芯片，他說的是2051的芯 片，型號記錯可以原諒。我們可以設想：他曾經接到他客戶某個需求，他四處采購，選中了五一電子， 樣品確認OK他再次向我們購買，結果客戶又增加了需求，商品不再適用，因此他無條件退貨；或者，他 在深圳多個別的商家也進行了某些商品的購買（他自己在電話就提到別的商家是我們不知道的商家）， 結果將在別家購買的商品也算成是在本站購買的，也要算在本站帳上。很明顯，從他提交的訂單中看到 他還要了10塊萬能板，也不知道他最終有沒有付款購買，總之，萬能板的事從頭到尾沒有聽他說起過。
補充四：相信大家已經知道為什么本站有很多時間會心情不好。的確，這個客戶就會讓本站很長一 段時間心情無法好起來。幸好，這種客戶比例還不到百分之零點五，要不然，本站直接關門算了。在此 ，本站鄭重表示，本站沒有退貨服務，質量問題提供更換和維修服務，請大家購買之前三思而后行，以 后碰到這種客戶，本站一律不理睬！
補充五：本站的管理后臺可以刪除訂單，但是，本站會保留已經付款交易成功的訂單。本站后臺是 不能修改訂單數據的，不過，站長可以利用技術手段直接打開數據庫修改數據，但是這不值得站長浪費 時間這么做，站長也不屑于這么做！站長表示，以上數據也可以從歷史數據庫中查詢，站長以人格保證 以上查詢圖片是原始的一字不差的真實數據，信不信由大家！ 本站的全部數據采取“ 快照式”壓縮保存（即每隔上一定時間，我們會將整站數據全部壓縮到一個包中保存），這樣全部數據 壓縮在一起，成為一個大的壓縮包，要修改里面的數據更是費時費力，我們也無法對多個壓縮包的數據 進行不留痕跡的同步修改。所以，請大家相信以上是原始真實數據！如果有權威資質的第三方介入，本 站可提供原始數據供第三方合法查詢驗證。
為什么不提供退貨服務？因為本站本身就是一個基礎入門級的服務，賣的也是一些基礎實驗方面的 商品，有一部分是消耗品，有一部分是知識產品，產品的特點也符合不退貨訴求，因此本站只能是提醒 大家付款前考慮清楚，不要盲目付款購買，以免浪費金錢帶來損失！本站的不退貨說明請見本站協議， 每個頁面的下面都有鏈接可點擊進入查看。
備注：以上圖片數據有該客戶的聯系方式和電話，有閑工夫的用戶可以打電話過去核實，本站一般是不公布客戶的聯系方式，但不公布的話，本站又有作秀演戲之嫌，還是看下一步客戶的要求再說吧。
