美國百事可樂公司的產品在國際市場上長勝不衰,暢銷全球。該公司總裁韋恩.卡洛韋在談到他如何取得這一成績時,他肯定地回答只有一個字:人。
　　韋思.卡洛韋對他屬下的550名管理人員的情況大多數了如指掌。他用各類人員的能力標準,每年至少一次與他的屬下共同評價他們的工作。如果達到標準,第二年就會習慣性地提高要求。經過評估,公司的管理人員被分成四類:第一類,最優秀者將得到晉升;第二類,可以晉升,但目前尚不能安排;第三類,需要在現有的崗位上多工作一段時間,或者需要接受專門培訓;第四類,最差者將被淘汰。
　　羅杰.昂利克是該公司全球性飲料部的高層經理人才,他與超級歌星邁克爾.杰克遜簽訂費用為500萬美元的廣告合同時,不必請求上司,只要在事后打個電話告訴韋思.卡洛韋就可以了,這也是鼓勵管理人員快速、獨立地自己作出決定的結果。
　　百事可樂公司一貫倡導和弘揚進取精神,對于積極上進、具有風險意識、事業心強的管理人員倍加愛護,并允許他們偶爾出現生意上的失敗。即使遭受了損失,老板會關照他下次得事時要倍加小心后,仍鼓勵其要有冒險及創新精神。公司的每一個員工都以能為公司服務而感到自豪、而感到與眾不同。公司規定,員工外出,一律住五星級飯店,乘飛機要坐頭等艙位。對此,總裁韋恩.卡洛韋說:“我們是第一流的公司,員工當然也是第一流的�！�